近年来，趾凤乡持续发挥基层小微权力“监督一点通”平台作用，推动小微权力线上公开、基层事务线上公示、群众诉求线上办理，以数字赋能基层监督提质增效，打通全面从严治党“末梢脉络”。
加大宣传引导，让监督平台可“信”可“用”。在辖区内8个村委会宣传栏，张贴宣传标语、操作流程图及小程序二维码，实现宣传推广全覆盖。通过走访入户、发放宣传单等方式，面对面向群众详细讲解监督平台功能及使用方法，指导群众参与监督。通过座谈会分享群众监督事例，展示监督实效，激发村民使用热情，主动反映急难愁盼及“小微权力”问题。截至目前，趾凤乡共组织各类宣传活动200余次，张贴宣传标语及二维码80余张，发放宣传材料5000余份。平台注册用户4838人，总访问量达10.2万人次，收到投诉件26件，有效提升群众对平台的认知度和信任度。
及时信息公开，让村情村务可“知”可“察”。趾凤乡采取“线上＋线下”“教学＋督查”等模式，及时公示党务村务、集体“三资”管理、工程建设项目、财政拨付资金、村集体经济组织运营管理等重要信息。召开基层小微权力“监督一点通”平台业务交流会，乡纪委工作人员手把手教学，规范信息录入。针对信息公示是否及时、完善、规范开展常态化线上督查，及时督促限期整改。基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，趾凤乡公示信息6959份、92646条，让村民足不出户，“指尖”之上监督村内大小事。
强化办理质效，让关心关切可“感”可“及”。趾凤乡坚持“有诉必应、有诉必查、有诉必回”，推行乡纪委、业务部门、属地村委会“三方同办”机制，切实提升投诉办理质效。投诉办理前“三方共查”，摸清实情，商定整改方案；投诉办理中“三方联改”，乡纪委履行整改监督责任，村委会履行整改主体责任，业务部门配合整改并提供指导意见；投诉办结后“三方问效”，工作人员不定期通过电话联系、实地走访等方式进行回访，群众可在平台上对办理事项进行评价，形成线上转办、限期督办、回访问效的闭环机制。今年以来，平台收到投诉件6件，均在7个工作日内办结，满意度100％，真正实现监督在“指尖”，温暖在“心间”。（通讯员 吴漩）
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