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群众诉求无小事 快速响应解民忧

[ 来源:宿松县纪检监察网   作者:占国强   发布时间:2024-07-08 15:33   阅读量: 353    ]

“您之前在基层小微权力‘监督一点通’平台反映了四利村祝林路路面损坏,影响交通安全的问题。我们已对该情况进行了实地查看核实,目前四利村村委会已安排施工人员进行修护,恢复了道路交通。”近日,宿松县河塌乡纪委工作人员对群众反映问题进行答复。

这是河塌乡纪委依托小微权力“监督一点通”平台解决群众急难愁盼问题的一幕真实写照。群众诉求无小事,快速响应解民忧。自基层小微权力“监督一点通”平台运行以来,河塌乡累计上传了近14万条各类公开事项信息,涵盖项目资金、村级账务、部门公示等,同时还通过投诉通道,群众评价等服务,积极受理群众诉求,以信息化助力监督下沉落地,推动全面从严治党向基层延伸,为群众可能遇到的推、拖、绕事情提供反映和投诉的便捷渠道,不断提升基层治理效能。

宿松县纪委监委坚持以群众满意为尺,向群众满意而行,把投诉件办理作为回应群众关切、接受群众监督的有力抓手,明确投诉受理、转办、答复、办结件后续跟进等工作要求。同时,发挥平台“统计分析”功能优势,全程跟进监督,及时通报办理进度,推动平台投诉办理高质高效、快办快结。小微权力“监督一点通”平台上线以来,共公示公开信息383万余条、信息公示访问量80余万次、受理投诉678件,已办结676件,群众满意度94.69%,有效推动村级小微权力在阳光下运行。

下一步,县纪委监委将坚持把群众操心事、烦心事、忧心事放在首位,聚焦群众投诉件办理质效,坚持强化分析研判,注重从“小微权力”监督中发现“微腐败”,通过靶向纠治群众身边的不正之风和腐败问题,推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸,着力打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。

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